اتصل بنا

طرق التواصل

لدينا رقم واحد فقط للاتصال والواتساب: 52227334. يمكنك الاتصال مباشرة إن كان العطل عاجلًا، أو إرسال رسالة واتساب إن كنت تفضل الكتابة أو تريد إرفاق صور ومقاطع.

الاتصال أنسب للطوارئ، مثل رائحة احتراق أو انقطاع الكهرباء عن البيت ليلًا، لأننا نستطيع أن نوجهك فورًا لفصل القاطع الرئيسي وتأمين المكان. أما الواتساب فمناسب للأعمال المخطط لها، مثل تركيب إنارة أو تمديد نقاط جديدة، حيث تفيد الصور كثيرًا في فهم المطلوب.

ماذا تكتب في رسالة الواتساب

كلما كانت الرسالة أوضح، صار تقدير العمل أدق والزيارة أسرع في إنجازها. لا تحتاج إلى مصطلحات فنية، يكفي أن تصف ما تراه بكلماتك.

• اسم المنطقة وموقعك على الخريطة
• وصف مختصر: ما الذي توقف أو ما الذي تريد تركيبه
• صورة للوحة القواطع أو الفيش أو المكان المطلوب
• فيديو قصير إذا ارتبط العطل بجهاز محدد
• متى بدأت المشكلة وهل تتكرر في وقت محدد
• الوقت المناسب لك للزيارة إن لم يكن الأمر عاجلًا

أوقات العمل: على مدار الساعة

نستقبل الاتصالات والرسائل 24 ساعة طوال الأسبوع، بما في ذلك أيام الجمعة والعطل الرسمية وساعات الليل. فإن فصل قاطع المكيفات في منتصف الليل أو احترق فيش قبل الفجر، فلا تنتظر الصباح.

وللأعمال غير العاجلة يمكنك تحديد موعد يناسبك، صباحًا أو مساءً، ونرتب وصول الفني في الوقت المتفق عليه. والسعر يتضح لك قبل أن يبدأ الفني، بعد أن نعرف ما المطلوب وكم يحتاج من عمل.

مناطق التغطية

يتنقل فنيونا بين محافظات الكويت كلها: العاصمة، حولي، الفروانية، مبارك الكبير، الأحمدي، والجهراء. نصل إلى البيوت والشقق والديوانيات، وكذلك إلى الشاليهات على الساحل والمزارع والجواخير ومخيمات البر.

اكتب اسم منطقتك في الرسالة، أو استخدم البحث في الموقع لتصل إلى صفحة منطقتك وتعرف تفاصيل الخدمة فيها.

وإن كان الموقع في البر أو في مزرعة بعيدة عن الطريق الرئيسي، فأرسل الموقع من الخريطة بدل الوصف، فهذا يوفر على الفني البحث ويجعل وصوله أسهل.

قبل أن تتصل في حالة الطوارئ

حين تشم رائحة احتراق أو ترى دخانًا أو شرارًا، فأول ما تفعله إطفاء القاطع الرئيسي إن كان في متناولك دون خطر، ثم إخراج الصغار من الغرفة. لا تقترب من الفيش أو السلك المتضرر، ولا تحاول فتح أي غطاء. بعد ذلك اتصل بنا واشرح ما رأيت، فمعرفتنا بتفاصيل اللحظة تساعد الفني على الاستعداد قبل أن يصل إليك.

عنوان الشركة

شركة وايت مون للتجارة العامة والمقاولات
الكويت، حولي، بلوك 10، شارع العثمان، مجمع الخليفي التجاري، مكتب رقم 2 — الرمز البريدي 30000