سياسة الخصوصية

نطاق هذه السياسة

توضح هذه الصفحة كيف يتعامل موقع «كهربائي منازل متنقل الكويت» (electriciankw.net) مع المعلومات التي تصلنا عند طلب خدمة كهرباء. الموقع لا يحتوي حسابات مستخدمين أو تعليقات أو نماذج تسجيل، ولا نطلب منك أي بيانات عبر الموقع نفسه.

المعلومات التي نتلقاها

• رقم هاتفك واسمك الظاهر في واتساب ومحتوى الرسائل أو المكالمة عند تواصلك على 52227334.
• صور أو فيديو العطل أو المكان الذي تحتاج فيه العمل.
• العنوان أو الموقع الجغرافي لوصول الفني.
• سجلات الخادم التقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحة المطلوبة ووقت الزيارة.

ملفات الارتباط (الكوكيز)

لا يضع الموقع ملفات ارتباط إعلانية أو ملفات تتبع خاصة به. عند الضغط على زر واتساب تنتقل إلى خدمة واتساب وتخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بها.

كيف نستخدم المعلومات

• الرد على استفسارك وتحديد نوع العمل والسعر.
• ترتيب موعد وصول الفني إلى العنوان.
• متابعة الطلب بعد التنفيذ والرد على ملاحظاتك.
• حماية الموقع وتحسين أدائه.

مشاركة المعلومات

نشارك بيانات الطلب مع الفني المكلّف بطلبك فقط وبالقدر اللازم لتنفيذه. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية، وقد نفصح عن معلومات إذا طلبتها جهة رسمية مختصة وفق القانون.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بمحادثات الطلب والصور طوال فترة تنفيذ الخدمة وبعدها بمدة معقولة لخدمتك إذا احتجت مراجعة، ويمكن حذفها عند طلبك. سجلات الخادم تُحذف تلقائيًا بعد فترة محدودة وفق إعدادات الاستضافة.

حقوقك وطلب الحذف

يمكنك طلب معرفة البيانات المحفوظة عنك أو تصحيحها أو حذفها برسالة واتساب أو اتصال على 52227334 مع ذكر الرقم الذي تواصلت منه.

التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر طريقة عملنا، وننشر النسخة الجديدة هنا. آخر تحديث: 29 سبتمبر 2026.